CANCELS AND RETURNS– 返品・キャンセルについて –

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは弊社の都合によりお知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。

・商品が破損/汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ただし、交換できない場合は商品代金ならびに振込手数料の返金とさせていただきます。

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当店の商品の販売は、お客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

お問い合わせ先

Mailでのお問い合わせ：stores@rough-corp.jp

Formでのお問い合わせ：お問い合わせはこちら

ご返送先

〒300-0044
茨城県土浦市大手町３−２大手町センタービルヂング103
有限会社ラフコーポレーション宛